forbot
KZT
Обмен и возврат товара: Optimo (Оптимо), ТОО: ALL.BIZ: Казахстан
Premium Business
Отзывов: 0
+7 (7212) 51-01-88
  • Optimo (Оптимо), ТОО
  • Новости
  • Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

07.06.2017

Отказаться от заказанного товара можно в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней. Для разрешения вопросов по возврату и/или обмену товара обращайтесь по телефону: +7 (7212) 51-01-88.

Если товар надлежащего качества:

В случае, если товар не подошел Вам по габаритам, цвету или комплектации, вернуть и/или обменять на аналогичный можно в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для этого покупатель должен предоставить:

  • Письменное заявление;
  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Кассовый чек;
  • Гарантийный талон;
  • Инструкцию по эксплуатации;
  • Товар, у которого должны быть сохранены потребительские свойства и товарный вид;
  • Упаковку, пломбы, ярлыки.

Если товар не надлежащего качества:

При обнаружении неисправности или дефектов в процессе эксплуатации, вернуть и/или обменять товар можно на основаниях и в сроки, установленные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

В первую очередь, покупатель обязан обратиться в авторизованный производителем техники сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.
Если случай гарантийный, то возможен обмен товара или ремонт за счет производителя.

В случае возврата и/или обмена товара ненадлежащего качества, покупатель должен предоставить в магазин:

  • Письменное заявление;
  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Акт о дефектах от авторизованного сервисного центра, который в гарантийных случаях предоставляется бесплатно;
  • Кассовый чек;
  • Гарантийный талон;
  • Инструкцию по эксплуатации.

Новости

  • Сервисные центры

    Услуги по установке, обслуживанию, гарантийному обслуживанию и пост гарантийному обслуживанию осуществляют квалифицированные авторизированные сервисные центры по всему Казахстану. Список...
    07.06.2017
  • Установка техники

    Для установки техники Вы можете обратиться в уполномоченый сервисный центр, где Вас обслужат грамотные специалисты. Услуги по установке, обслуживанию, гарантийному обслуживанию и пост...
    07.06.2017
  • Техника в кредит

    Для оформления кредита на покупку техники, Вам необходимо будет обратиться в магазин «optimo.kz» расположенный по адресу: г. Караганда, пр. Нуркена Абдирова 25; ул.Ермекова 52. Кредиты предоставляются только...
    07.06.2017
  • Доставка

    Доставка товара осуществляется службой доставки на следующий день после оформления заявки или в другой удобный для Вас день (кроме воскресенья) с 10 до 19 часов, только после подтверждения заказа...
    07.06.2017
  • Оптовым покупателям

    ТОО фирма «ЗET LTD» широко развивает оптовое направление своей деятельности. Мы готовы предложить Вам широкий ассортимент бытовой техники и наиболее выгодные условия сотрудничества. Нашими...
    07.06.2017

Описание

Optimo (Оптимо), ТОО, Казахстан ALL.BIZ: Казахстан - Компания. Контактная информация, реквизиты компании - адрес, телефоны, факс., Обмен и возврат товара